Ved at få adgang til webstedet på https://kayakfirst.com accepterer du at være bundet af disse servicevilkår og alle gældende love og regler, og du accepterer, at du er ansvarlig for overholdelse af gældende lokale love. Hvis du ikke er enig i nogen af disse vilkår, er det forbudt for dig at bruge eller få adgang til dette websted. Materialet på dette websted er beskyttet af gældende lovgivning om ophavsret og varemærker.
Dette websted drives af Prudent Europe Ltd. („KayakFirst“, „vi“), producent og distributør af mærket KayakFirst. På dette websted og dets juridiske sider betyder „KayakFirst“ altid Prudent Europe Ltd..
Der gives tilladelse til midlertidigt at downloade én kopi af materialet (information eller software) på KayakFirsts websted udelukkende til personlig, ikke-kommerciel og midlertidig visning. Dette er en licens og ikke en overdragelse af ejendomsret, og under denne licens må du ikke:
Denne licens ophører automatisk, hvis du overtræder nogen af disse begrænsninger, og KayakFirst kan til enhver tid bringe den til ophør. Når du ophører med at se materialet, eller når licensen ophører, skal du destruere alt downloadet materiale, som du har i din besiddelse, uanset om det er i elektronisk eller trykt form.
Materialet på KayakFirsts websted leveres "som det er". KayakFirst giver ingen garantier, hverken udtrykkelige eller stiltiende, og fraskriver sig hermed alle øvrige garantier, herunder uden begrænsning stiltiende garantier eller betingelser for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller ikke-krænkelse af immaterielle rettigheder eller andre rettigheder.
KayakFirst giver heller ingen garanti eller erklæring vedrørende nøjagtigheden, de sandsynlige resultater eller pålideligheden af brugen af materialet på webstedet eller i øvrigt vedrørende sådant materiale eller på websteder, der er linket til fra dette websted.
KayakFirst eller dets leverandører er under ingen omstændigheder ansvarlige for skader (herunder uden begrænsning skader som følge af tab af data eller fortjeneste eller driftsforstyrrelser), der opstår som følge af brug af eller manglende evne til at bruge materialet på KayakFirsts websted, selv hvis KayakFirst eller en bemyndiget repræsentant for KayakFirst mundtligt eller skriftligt er blevet underrettet om muligheden for sådanne skader. Da nogle jurisdiktioner ikke tillader begrænsninger af stiltiende garantier eller begrænsninger af ansvar for følgeskader eller hændelige skader, gælder disse begrænsninger muligvis ikke for dig.
Materialet på KayakFirsts websted kan indeholde tekniske fejl, typografiske fejl eller fejl i fotografier. KayakFirst garanterer ikke, at materialet på webstedet er nøjagtigt, fuldstændigt eller ajourført. KayakFirst kan til enhver tid ændre materialet på webstedet uden varsel. KayakFirst forpligter sig dog ikke til at opdatere materialet.
KayakFirst har ikke gennemgået alle de websteder, der er linket til fra webstedet, og er ikke ansvarlig for indholdet af sådanne websteder. Medtagelsen af et link indebærer ikke, at KayakFirst anbefaler webstedet. Brug af et sådant linket websted sker på brugerens eget ansvar.
KayakFirst kan til enhver tid revidere disse servicevilkår for webstedet uden varsel. Ved at bruge dette websted accepterer du at være bundet af den gældende version af disse servicevilkår.
Kommerciel producentgaranti: KayakFirst yder en frivillig kommerciel garanti på KayakFirst-produkter som følger:
Normalt slid efter denne periode samt slid som følge af overdreven, forkert eller erhvervsmæssig overbrug ud over den tilsigtede brug er ikke dækket. Sliddele kan til enhver tid købes som reservedele.
Lovbestemte forbrugerrettigheder: Vores kommercielle garanti gælder ud over og begrænser eller påvirker ikke dine ufravigelige lovbestemte rettigheder i henhold til den gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning i dit bopælsland.
Sådan fremsætter du et garantikrav: Hvis der opstår et garantiproblem, bedes du kontakte os via oplysningerne i menuen Kontakt os. Beskriv problemet, og vedhæft om muligt fotos eller en kort video sammen med dit ordrenummer.
Hurtig reparationsprocedure: Af hensyn til kundetilfredsheden foretrækker KayakFirst hurtig og enkel fejlretning. Hvis kunden accepterer denne enklere og hurtigere løsning, sender KayakFirst garantireservedelen direkte til kunden og stiller en video- eller elektronisk (PDF) reparationsvejledning til rådighed. På anmodning tilbyder vi også live videohjælp under reparationen. Denne procedure er valgfri og begrænser ikke EU-forbrugeres lovbestemte rettigheder, herunder retten til at kræve reparation eller udskiftning af produktet.
Forsendelsesomkostninger ved garanti: Ved berettigede garantikrav fra EU-forbrugere dækker KayakFirst transportomkostningerne ved returnering af defekte dele og forsendelse af erstatningskomponenter. For kunder uden for EU afholder kunden alle forsendelsesomkostninger i forbindelse med garantikrav, herunder returnering af defekte komponenter og levering af reparerede eller udskiftede dele (medmindre andet kræves af ufravigelig lokal lovgivning, f.eks. den australske forbrugerlovgivning).
Garantiudelukkelser: Produktet er ikke fremstillet af rustfrit stål og skal derfor beskyttes mod høj luftfugtighed og salt havluft. Vi kan ikke yde garanti for korrosion, rust eller skader forårsaget af udsættelse for høj luftfugtighed, fugt, forkert vedligeholdelse eller normalt slid. Garantien dækker heller ikke skader som følge af forkert samling eller brug i strid med brugervejledningen eller kompatibiliteten og funktionen af tredjeparts mobilapplikationer, som ikke leveres eller understøttes af KayakFirst.
EU-forbrugere har ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet uden at angive nogen grund. Betingelserne for fortrydelse, returneringsproceduren og afholdelsen af returforsendelsesomkostninger fremgår af vores returpolitik, som er en integreret del af disse vilkår og betingelser.
Ved fortrydelse afholder kunden de direkte omkostninger ved returnering af produktet. Garantikrav vedrørende defekte produkter betragtes ikke som fortrydelse og behandles som beskrevet i afsnit 9.
Bestilling af reservedele: For at bestille reservedele bedes du kontakte os via oplysningerne i menuen Kontakt os. Reservedele sendes direkte til kunden, og reparationen kan udføres ved hjælp af vores video- eller elektroniske (PDF) reparationsvejledninger.
Hjælp efter garantiperiodens udløb: Efter garantiperiodens udløb kan vi tilbyde online live videohjælp til reparationer. Sådan hjælp ydes fra sag til sag og kan være forbundet med et gebyr. Kunden informeres altid om et eventuelt gebyr på forhånd, før hjælpen ydes.
Disse vilkår og betingelser er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med ungarsk ret, og du underkaster dig uigenkaldeligt de ungarske domstoles eksklusive jurisdiktion, med forbehold for ufravigelige lokale forbrugerrettigheder, der gælder i din jurisdiktion.
