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  1. Pago
    1. ¿Cuánto cuesta un ergómetro?
    2. ¿Cómo puedo pagar?
    3. ¿Es este el precio final? IVA?
    4. ¿Soy de un país ubicado fuera de la UE?
    5. ¿Cuál es el precio en mi moneda local?
  2. Entrega, disponibilidad
    1. ¿Envían a ...?
    2. ¿Tienen existencias?
    3. ¿Tiempo de envío?
    4. ¿Cuál es el costo de envío para mi país?
    5. ¿Cómo se envían los ergómetros?
  3. Uso, mantenimiento y garantía
    1. ¿Cuál es la diferencia entre BULL y BULL MAX?
    2. ¿Cuánto tiempo lleva ensamblar?
    3. ¿Puedo cambiar de lado en SUP / Va'a como en agua?
    4. ¿Qué muestra la pantalla incorporada?
    5. ¿Veo un monitor en sus imágenes y en sus videos? ¿El monitor coopera con la máquina?
    6. ¿Tienen una aplicación para conectar?
    7. No puedo conectarme con KayakFirst Paddle App.
    8. ¿Por qué no está disponible el banco deslizante para máquinas de dragón/OC1/outrigger y SUP?
    9. Máquinas combinadas para clubes
    10. ¿La máquina de canoa se puede combinar con...?
    11. ¿Hay un monitor de frecuencia cardíaca?
    12. ¿Puedo conectarme a ZWIFT?
    13. ¿Puedo conectarme al Apple Watch?
    14. ¿Por qué la polea es alta?
    15. ¿Cómo se ajusta la resistencia al golpe en la máquina?
    16. ¿Manual de usuario / manual de montaje?
    17. ¿Es ruidoso?
    18. ¿Cuánta garantía ofrecen?
    19. ¿Qué mantenimiento debo hacer en el ergómetro y con qué frecuencia?
    20. ¿Es duradero?
    21. ¿Quién mantendrá o reparará mi máquina si hay un problema?
    22. ¿También vende piezas para la máquina?
  4. Varios
    1. ¿Venden máquinas usadas?
    2. ¿Es posible pagar a plazo? ¿Puedo financiar?
    3. ¿Alquilas máquinas?
    4. ¿Patrocina?
    5. ¿Tiene un distribuidor en ...?
    6. ¿Qué atletas superiores usan sus máquinas?
    7. ¿La máquina es adaptable para para-atletas?
    8. ¿Cuáles son las medidas de la máquina?

Pago

¿Cuánto cuesta un ergómetro?

Depende del modelo. Consulte la lista completa de precios y costos de envío en el menú de precios. Si visita nuestra tienda, puede elegir el modelo, las opciones y verificar el precio en su moneda local.

¿Cómo puedo pagar?

Tarjeta de crédito o transferencia bancaria. El pago con tarjeta de crédito es posible solo a través de nuestra tienda en línea. Sugerimos que compre en nuestra tienda en línea en lugar de correo electrónico. Solo podemos enviar una vez que recibamos el pago.

¿Es este el precio final? IVA?

Estamos en la UE. Para los ciudadanos de la UE, solo podemos vender con IVA. La tarifa aplicada es la del país donde te encuentras. No tienes que pagar el IVA si no vives en la UE o si tiene un número de IVA válido (por ejemplo, tienes una empresa). Puede verificar si tiene un número válido de IVA de la UE aquí.

¿Soy de un país ubicado fuera de la UE?

Sin IVA, pero puede haber impuestos o tasas requeridos por su país, de los cuales no tenemos conocimiento.

¿Cuál es el precio en mi moneda local?

Por favor, visite nuestra tienda en línea y configure su moneda en la página del producto.

 

Entrega, disponibilidad

¿Envían a ...?

¡Enviamos a casi el 100% de las direcciones! Consulte la lista de países en el menú de precios. 

¿Tienen existencias?

No es fácil preparar con stock un producto de temporada. En temporada baja (abril-septiembre) siempre tenemos stock, pero como todo el mundo quiere comprar en temporada alta puede haber algunas listas de espera. Actualmente no tenemos stock, lamentablemente. ¡Aconsejamos pensarlo bien y comprarlo a tiempo!

¿Tiempo de envío?

El tiempo de envío depende de la disponibilidad de stock. Si tenemos stock, el tiempo de envío tarda de 3 a 7 días a cualquier país. Si es temporada alta con mucha demanda puede llegar hasta los 2 meses, lamentablemente, pero se obtiene el estándar de oro de las máquinas de pádel, así que vale la pena esperar ;-).

¿Cuál es el costo de envío para mi país?

Los costos de envío se basan en regiones, para ver la lista de precios de envío visite el menú de precios.

¿Cómo se envían los ergómetros?

El envío varía según la cantidad y la ubicación. En general, enviamos a través de UPS.

 

Uso, mantenimiento y garantía

¿Cuál es la diferencia entre BULL y BULL MAX?

BULL MAX es aún más fuerte, porque el diámetro de la polea principal en el eje principal es menor que la del BULL.

Demos un ejemplo:

Los atletas masculinos de kayak más fuertes reman con una pala de tamaño máximo Bráca I. La configuración de resistencia en nuestras máquinas funciona con regulación del flujo de aire en la parte inferior de la máquina. La resistencia en sí debe ser del tamaño de su pala.

Para remar de forma normal, los atletas masculinos más fuertes ajustan el BULL a una resistencia de 3,5-4, al mismo tiempo que ajustarían el BULL MAX a 2,5-3 para remar de forma normal con la misma fuerza.

¿Por qué compran el BULL MAX? Para entrenamiento de fuerza. A veces quieren entrenar con una resistencia más fuerte que la normal. Con el mismo propósito en el agua, colocan pelotas de tenis debajo del bote o una cuerda alrededor del cuerpo del bote, etc.

BULL MAX es demasiado para los remeros de dragón y SUP, así como para los niños y mujeres en kayak.

¿Cuánto tiempo lleva ensamblar?

2-4 horas, dependiendo de tus habilidades.

¿Puedo cambiar de lado en SUP / Va'a como en agua?

¡Sí, puedes, con una solución duradera y suave!

¿Qué muestra la pantalla incorporada?

Valores de medición de rendimiento como: duración, distancia, velocidad (actual y media), calorías, fuerza de tracción (actual y media), vatios (actual y media), frecuencia de brazada (actual y media), ritmo 200 m (actual y media), ritmo 500 m (actual y media), ritmo 1000 m (actual y media).

También encontrarás un oponente virtual que te ayuda a mantenerte motivado. Si reduces la velocidad, el oponente te adelanta.

Hay dos pantallas preestablecidas en la pantalla, pero puedes configurar una pantalla personalizada con 5 valores de los mencionados anteriormente.

Aquí puedes ver el manual de la pantalla.

¿Veo un monitor en sus imágenes y en sus videos? ¿El monitor coopera con la máquina?

No, el monitor es solo para entretenimiento. Puedes ver videos de remo u otros durante los entrenamientos largos. El monitor puede ser un monitor simple, un monitor inteligente o una tableta. Puedes fijar un monitor/TV de hasta 27", hay puntos de fijación estándar VESA para eso.

¿Tienen una aplicación para conectar?

Desafortunadamente, no tenemos una actualmente. Teníamos una, se llamaba KayakFirst Paddle App. Todavía está disponible en Google Play Store o en AppStore, pero ya no funciona. ¿Por qué? Mira abajo.

No puedo conectarme con KayakFirst Paddle App.

Somos una empresa pequeña y, desafortunadamente, ya no podemos seguir con el presupuesto y el personal las diferentes tecnologías y estándares que utilizan los fabricantes de herramientas inteligentes, así como las numerosas dimensiones de pantalla. Tuvimos que dejar de lado el desarrollo de software por un tiempo. Nos enfocamos en un tamaño compacto, el mejor rendimiento, durabilidad y un precio asequible. Todavía ofrecemos el mejor "equipo de tortura" y no una herramienta de medición de rendimiento.

¿Por qué no está disponible el banco deslizante para máquinas de dragón/OC1/outrigger y SUP?

El banco deslizante no puede funcionar con SUP debido a su diseño.

La máquina de dragón/OC1/outrigger podría funcionar con un banco deslizante, pero... No ofrecemos banco deslizante para las máquinas de dragón porque es un accesorio sensible. Un elástico tira hacia atrás el banco deslizante y tienes que comenzar la próxima carrera mientras el banco se dirige hacia atrás. Debes sentir el ritmo. Los remeros de dragón/OC1 son en su mayoría aficionados y a menudo tironean la carrera, lo que implica el riesgo de no utilizar adecuadamente el banco deslizante. No queremos tener problemas de garantía o conflictos que se puedan evitar, por lo tanto, no lo ofrecemos para las máquinas de dragón/OC1. Esto no significa que no lo hayamos vendido antes, pero los clientes que deciden comprarlo son usuarios privados y aceptan que no aceptaremos problemas de garantía relacionados con el banco deslizante para la máquina de dragón. Teóricamente, no vendemos el banco deslizante para la máquina de dragón, aunque a veces sucede. Si aceptas lo anterior, por favor, contáctanos al respecto.

Máquinas combinadas para clubes

No las recomendamos para clubes. Donde hay demasiados usuarios de una máquina, no hay un propietario real... perderán las piezas y accesorios.

¿La máquina de canoa se puede combinar con...?

No, la máquina de canoa no se puede combinar con otras máquinas. Podría hacerse, pero sería tan complicado y llevaría tanto tiempo intercambiar las piezas que no ofrecemos máquinas mixtas de canoa.

¿Hay un monitor de frecuencia cardíaca?

No, lamentablemente no puedes.

¿Puedo conectarme a ZWIFT?

No.

¿Puedo conectarme al Apple Watch?

No.

¿Por qué la polea es alta?

Vale la pena ver este video .

¿Cómo se ajusta la resistencia al golpe en la máquina?

Abre o cierra el flujo de aire. Abierto para hacerlo más difícil.

¿Manual de usuario / manual de montaje?

Proporcionamos manuales en video. Puede acceder al manual del usuario y al manual de ensamblaje a través de nuestro sitio web con una clave de acceso, después de comprar nuestra máquina encontrará el Acceda a los detalles en la factura, así como en un papel en el embalaje.

¿Es ruidoso?

No, el ergómetro es relativamente silencioso, más ruidoso que una lavadora y más silencioso que un secador de pelo.

¿Cuánta garantía ofrecen?

Otorgamos 6 meses de garantía para cuerdas y cables elásticos, 1 año para componentes electricos, poleas, cojinetes y algunas otras piezas móviles. Y 3 años para piezas no móviles, como estructura, componentes, etc.

¿Qué mantenimiento debo hacer en el ergómetro y con qué frecuencia?

No debe hacer más que en su bicicleta o en su automóvil. Manténgalo limpio, evite el polvo, a veces verifique el estado de las piezas móviles (poleas, cojinetes, cables y rieles).

¿Es duradero?

Sí Tenemos máquinas que tienen muchos años, todavía en uso. ¡El mantenimiento general y la limpieza de la máquina ayudan mucho! ¡Evita la humedad!

¿Quién mantendrá o reparará mi máquina si hay un problema?

- lo más simple, si lo haces con la ayuda de nuestros manuales de video, te proporcionamos las piezas

- si hay un revendedor, puede contactarlos

- puede enviárnoslo

¿También vende piezas para la máquina?

Por supuesto.

 

Varios

¿Venden máquinas usadas?

No.

¿Es posible pagar a plazo? ¿Puedo financiar?

Lamentablemente, no és posible y no financiamos.

¿Alquilas máquinas?

No.

¿Patrocina?

Para hablar sobre el patrocinio, generalmente requerimos que seas un campeón mundial o un campeón olímpico.

¿Tiene un distribuidor en ...?

En la mayoría de los países no tenemos un distribuidor, enviamos directamente.

¿Qué atletas superiores usan sus máquinas?

Consulte el menú NUESTROS CAMPEONES o ver nuestras fotos y videos.

¿La máquina es adaptable para para-atletas?

Sí, el asiento en sí y el sistema de rieles facilitan la instalación de cualquier accesorio específico. Muchos de los mejores para-atletas están utilizando nuestras máquinas (menú NUESTROS CAMPEONES).

¿Cuáles son las medidas de la máquina?

¿Qué máquina? Encuentre su máquina en nuestra tienda en línea y lea la guía de detalles técnicos en la página del producto.

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