Paiement
Combien coûte un ergomètre?
Cela dépend du modèle. Consultez la liste complète des prix et frais de port dans le menu des prix. Si vous visitez notre boutique, vous pouvez choisir le modèle, les options et vérifier le prix dans votre devise locale.
Comment puis-je payer?
Carte de crédit ou virement bancaire. Le paiement avec carte de crédit est possible uniquement via notre boutique en ligne. Nous vous recommandons d'acheter sur notre boutique en ligne plutôt que par e-mail. Nous pouvons envoyer une fois le paiement reçu.
Est-ce le prix final? TVA?
Nous sommes dans l'UE. Pour les citoyens privés de l'UE, nous ne pouvons vendre qu'avec la TVA. Le tarif appliqué est celui du pays où vous vous trouvez. Vous n'avez pas à payer de TVA si vous ne résidez pas dans l'UE ou si vous avez un numéro de TVA valide (par exemple, vous êtes une entreprise). Vous pouvez vérifier si vous avez un numéro de TVA UE valide ici: VIES (VAT Information Exchange System)
Est-ce que je viens d'un pays hors UE?
Sans TVA, mais il peut y avoir des taxes ou des frais exigés par votre pays, dont nous ne sommes pas au courant.
Quel est le prix dans ma devise locale?
Veuillez visiter notre boutique en ligne et définir votre devise sur la page du produit.
Livraison, disponibilité
Expédier à ...?
Nous expédions à près de 100% des adresses!
* Les pays d'EUROPE 1: Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Estonie, Grèce, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte , Espagne, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède
** Les pays d'EUROPE 2: Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Guernesey, Islande, les îles Canaries, Jersey, Liechtenstein, Macédoine, Monténégro, Norvège, Saint-Marin, Serbie, Suisse, Turquie, Ukraine, Monaco
*** AMÉRIQUE DU NORD: États-Unis d'Amérique, Canada, Mexique, Porto Rico
**** Les pays d'ASIE 1: Arménie, Azerbaïdjan, Géorgie, Kazakhstan, Russie, Afghanistan, Émirats arabes unis, Israël, Jordanie, Qatar, Kirghizistan, Koweït, Liban, Mongolie, Pakistan, Arabie saoudite, Tadjikistan, Turkménistan, Ouzbékistan, Japon, Chine, Malaisie, Népal, Sri Lanka, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam
***** Les pays d'ASIE 2: Bangladesh, Corée du Sud, Philippines, Inde, Indonésie, Hong Kong
****** RESTE DU MONDE: Australie, Nouvelle-Zélande, Brésil, Chili, Argentine et tout autre pays non mentionné précédemment.
IMPORTANT: Les prix ci-dessus ne contiennent pas la TVA (uniquement appliquée aux clients de l'UE), ni l'expédition, ni les droits de douane ou les taxes de votre pays. Les clients privés de l'Union Européenne doivent payer 27% de TVA. Sur notre boutique en ligne statut et prix.
Avez-vous du stock ?
Ce n'est pas facile de préparer avec du bouillon un produit de saison. En basse saison (avril-septembre), nous avons toujours du stock, mais comme tout le monde veut acheter en haute saison, il peut y avoir des listes d'attente. Actuellement, nous n'avons malheureusement pas de stock. Nous vous conseillons d'y réfléchir et de l'acheter à temps !
Délai de livraison ?
Le délai de livraison dépend de la disponibilité des stocks. Si nous avons des stocks, le délai de livraison prend 3 à 7 jours vers n'importe quel pays. S'il s'agit d'une haute saison avec une forte demande, cela peut aller jusqu'à 2 mois, malheureusement, mais vous obtenez l'étalon-or des machines à aubes, donc ça vaut la peine d'attendre ;-).
Quels sont les frais de port pour mon pays?
Les frais d'expédition sont basés sur les régions.
Coût d'expédition unitaire :
EUROPE-1 : 149 €
EUROPE-2 : 299 €
AMÉRIQUE DU NORD : 399 €
ASIE-1 : 399 €
ASIE-2 : 399 €
RESTE DU MONDE : 499 €
Comment expédiez-vous les ergomètres?
L'expédition varie en fonction de la quantité et de l'emplacement. Généralement, nous expédions via UPS.
Utilisation, maintenance et garantie
Quelle est la différence entre BULL et BULL MAX ?
Le BULL MAX est encore plus fort, car le diamètre de la poulie principale sur l'axe principal est inférieur à celui du BULL.
Prenons un exemple :
Les kayakistes masculins les plus forts pagayent avec une pagaie de taille maximale Bráca I. La configuration de la résistance sur nos machines fonctionne avec une régulation du flux d'air dans le bas de la machine. La résistance elle-même devrait être de la taille de votre pagaie.
Pour pagayer normalement, les athlètes masculins les plus forts règlent le BULL sur une résistance de 3,5-4, en même temps ils régleraient le BULL MAX à 2,5-3 pour une pagaye normale avec la même force.
Pourquoi achètent-ils le BULL MAX ? Pour l'entraînement de force. Parfois, ils veulent s'entraîner avec une résistance plus forte que la normale. À cette fin, sur l'eau, ils placent des balles de tennis sous le bateau, ou une corde autour du corps du bateau, etc.
Le BULL MAX est trop puissant pour les pagayeurs de dragon et de SUP, ainsi que pour les enfants et les femmes en kayak.
Combien de temps faut-il pour assembler?
2 à 4 heures, selon vos compétences.
Puis-je alterner les côtés sur un SUP/dragon/Va'a comme sur l'eau ?
Oui, vous le pouvez, avec une solution durable et fluide !
Que montre l'écran intégré ?
Les valeurs de mesure des performances telles que : la durée, la distance, la vitesse (actuelle et moyenne), les calories, la force de traction (actuelle et moyenne), les watts (actuels et moyens), la fréquence de coup (actuelle et moyenne), le rythme sur 200m (actuel et moyen), le rythme sur 500m (actuel et moyen), le rythme sur 1000m (actuel et moyen).
Vous trouverez également un adversaire virtuel qui vous aidera à rester motivé. Si vous ralentissez, l'adversaire vous dépasse.
Il y a deux écrans prédéfinis sur l'affichage, mais vous pouvez configurer un écran personnalisé avec 5 valeurs parmi celles mentionnées ci-dessus.
Je vois un écran dans vos images et dans vos vidéos. Est-ce que l'écran coopère avec la machine ?
Non, l'écran sert uniquement à des fins de divertissement. Vous pouvez regarder des vidéos de pagaie ou d'autres contenus pendant les longues séances d'entraînement. L'écran peut être un simple écran, un écran intelligent ou une tablette. Vous pouvez fixer un écran/TV jusqu'à 27 pouces, il y a des points de fixation standard VESA pour cela.
Avez-vous une application pour la connexion ?
Malheureusement, nous n'en avons pas actuellement. Nous en avions une, elle s'appelait "KayakFirst Paddle App". Elle est toujours disponible sur Google Play Store ou sur l'AppStore, mais elle ne fonctionne plus. Pourquoi ? Voir ci-dessous !
Je ne peux pas me connecter avec KayakFirst Paddle App.
Nous sommes une petite entreprise, malheureusement nous ne pouvons plus suivre le budget et le personnel nécessaire pour les divers matériels et normes utilisés par les producteurs d'outils intelligents, ainsi que les nombreuses tailles d'écran. Nous avons dû renoncer pendant un certain temps au développement logiciel. Nous nous concentrons sur la compacité, la meilleure technique de coup, la durabilité et le prix abordable. Nous proposons toujours le meilleur "équipement de torture" et non pas un outil de mesure des performances.
Pourquoi la banquette coulissante n'est-elle pas disponible pour les machines Dragon/OC1/Ausleger et SUP ?
La bosse du SUP ne peut pas fonctionner avec une banquette coulissante.
La machine Dragon/OC1/Ausleger pourrait fonctionner avec une banquette coulissante, mais... Nous ne proposons pas de banquette coulissante pour les machines Dragon parce que la banquette coulissante est un accessoire sensible. Un élastique ramène la banquette coulissante en arrière et vous devez commencer la prochaine foulée pendant que la banquette recule. Vous devez sentir le rythme. Les pagayeurs Dragon/OC1 sont principalement des amateurs, ils ont souvent des gestes brusques avec la pagaie, et il y a un risque qu'ils n'utilisent pas correctement la banquette coulissante. Nous ne voulons pas de problèmes de garantie ou de conflits qui peuvent être évités, c'est pourquoi nous ne l'offrons pas pour les machines Dragon/OC1. Cela ne signifie pas que nous ne l'avons jamais vendu, mais les clients qui décident de l'acheter sont des utilisateurs privés, et ils acceptent que nous n'accepterons pas les problèmes de garantie liés à la banquette coulissante pour la machine Dragon. Théoriquement, nous ne vendons donc pas de banquette coulissante pour la machine Dragon, même si cela arrive parfois. Si vous acceptez ce qui précède, veuillez nous contacter à ce sujet.
Machines combinées pour les clubs ?
Nous ne les recommandons pas pour les clubs. Lorsqu'il y a trop d'utilisateurs d'une machine, il n'y a pas de véritable propriétaire... Les pièces et accessoires risquent d'être perdus.
La machine de canoë peut-elle être combinée avec... ?
Non, la machine de canoë ne peut pas être combinée avec d'autres machines. Cela pourrait être possible, mais cela serait compliqué et prendrait beaucoup de temps pour échanger les pièces, c'est pourquoi nous ne proposons pas de machines mixtes pour le canoë.
Y a-t-il un moniteur de fréquence cardiaque?
Non.
Puis-je me connecter à ZWIFT?
Non.
Puis-je me connecter à l'Apple Watch?
Non.
Pourquoi la poulie est-elle haute ?
Cette vidéo vaut la peine d'être regardée:
https://www.youtube.com/watch?v=vqDZ3i1ZfVA
Comment régler la résistance de la course sur la machine ?
Ouvrez ou fermez le flux d'air. Ouvrez-le pour rendre la tâche plus difficile.
Manuel d'utilisation/manuel de montage ?
Nous fournissons des manuels vidéo. Vous pouvez accéder au manuel d'utilisation et au manuel de montage via notre site Web avec une clé d'accès, après l'achat de notre machine. Vous trouverez les détails d'accès sur la facture ainsi que sur un morceau de papier dans le colis.
Est-ce bruyant ?
Non, l'ergomètre est relativement silencieux, pas plus bruyant qu'une machine à laver en marche et plus silencieux qu'un sèche-cheveux.
Quelle est la durée de garantie ?
Nous accordons 6 mois de garantie pour les cordes et les tendeurs, 1 an pour les composants électriques, les poulies, les roulements et certaines autres pièces mobiles. Et 3 ans pour les pièces non mobiles, comme la structure, les composants, etc.
Quel est l'entretien que je dois faire sur mon ergomètre, et à quelle fréquence ?
Vous ne devez pas faire grand-chose, tout comme sur votre vélo ou votre voiture, veillez à le garder propre, évitez la poussière et vérifiez parfois l'état des pièces mobiles (poulies, roulements, cordes et rails).
Est-il durable ?
Oui. Nous avons des machines vieilles de plusieurs années, toujours en service. L'entretien général et le maintien de la propreté aident beaucoup ! Évitez l'humidité !
Qui s'occupera de l'entretien ou de la réparation de ma machine en cas de problème ?
- Le plus simple est de le faire à l'aide de nos manuels vidéo, nous fournissons les pièces
- S'il y a un revendeur, vous pouvez le contacter
- Ou vous pouvez nous le renvoyer et nous le ferons
Vendez-vous également des pièces pour la machine ?
Bien sûr.
Divers
Vendez-vous des machines d'occasion?
Non.
Puis-je l'installer? Puis-je financer?
Malheureusement, nous n'installons ni ne finançons.
Louez-vous des voitures?
Non.
Êtes-vous un sponsor?
Pour parler de parrainage, nous vous demandons généralement d'être champion du monde ou champion olympique.
Avez-vous un revendeur à ...?
Dans la plupart des pays, nous n'avons pas de revendeur, nous expédions directement.
Quels athlètes de haut niveau utilisent leurs machines?
Consultez le menu NOS CHAMPIONS.
La machine est-elle adaptable aux para-athlètes?
Oui, le siège lui-même et le système de rails facilitent l'installation de tout accessoire spécifique. Beaucoup des meilleurs para-athlètes utilisent nos machines (menu NOS CHAMPIONS).
Quelles sont les dimensions de la machine?
Quelle voiture? Trouvez votre machine dans notre boutique en ligne et lisez le guide des détails techniques sur la page produit.